株式会社アイマーチャント（以下、当社といいます。）は、当社が運営するマーチャントクラブ、本ウェブサイト、メールマガジン、無料相談、セミナー、講座、会員サービスその他当社が提供するサービス（以下、本サービスといいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、事業内容、相談内容、申込情報、決済に関する情報、その他特定の個人を識別できる情報を含みます。
第2条 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
氏名、メールアドレス、電話番号、住所、会社名または屋号、役職、事業内容、相談内容、申込内容、アンケート回答、決済に必要な情報、問い合わせ内容、セミナーやイベントへの参加履歴、会員サービスの利用状況、メールマガジンの登録状況、その他本サービスの提供に必要な情報。また、当社ウェブサイトの利用状況を把握するため、Cookie、アクセスログ、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ情報、参照元URL等の情報を取得することがあります。
第3条 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
お問い合わせフォーム、無料相談申込フォーム、メールマガジン登録フォーム、セミナー・イベント申込フォーム、会員申込フォーム、アンケート、決済手続き、メール、チャット、SNS等での連絡、その他本サービスの利用時に本人から提供された方法。
また、決済会社、フォームサービス、メール配信サービス、予約管理サービス、動画配信サービス、オンラインミーティングサービス、チャットツール、Googleカレンダー、Gmail等、当社が利用する外部サービスを通じて、必要な範囲で情報を取得することがあります。
第4条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 無料相談、個別相談、問い合わせへの対応のため
- 本人確認、申込内容の確認、連絡対応のため
- セミナー、講座、イベント、会員サービスの案内および運営のため
- メールマガジン、各種お知らせ、キャンペーン、サービス案内等を配信するため
- マーチャントクラブの会員管理、連絡、運営、サポートのため
- 有料サービスの決済、請求、入金確認、領収書発行等のため
- オンライン相談、セミナー、ミーティング、動画視聴環境の提供のため
- サービス改善、コンテンツ改善、利用状況の分析のため
- アンケート、感想、事例、実績等の確認および掲載可否の確認のため
- 利用規約違反、不正利用、迷惑行為、トラブル等への対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関等への協力のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
メールマガジンおよび広告宣伝メールについて
メールマガジンや広告宣伝を目的とする電子メールについては、法令に基づき、事前の同意を得た方に対して配信します。配信停止の希望があった場合は、法令上必要な場合を除き、速やかに配信を停止します。電子メール広告を送信することについての請求または承諾に関する記録は、法令に基づき、最後に電子メール広告を送信した日から3年間保存します。
第5条 利用目的の変更
当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、変更後の目的について、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
第6条 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 事業承継、合併、会社分割、事業譲渡その他の理由により、事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
当社は、本人の求めに応じて第三者提供を停止することを前提とした、いわゆるオプトアウト方式による個人情報の第三者提供は行いません。
第7条 個人情報の取扱いの委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、外部サービスまたは業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先には、決済代行会社、メール配信サービス、フォーム作成サービス、予約管理サービス、動画配信サービス、オンラインミーティングサービス、チャットツール、会員管理ツール、会計・経理関連サービス、Gmail、Googleカレンダー、その他本サービスの運営に必要な外部サービスが含まれます。
この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な管理を行います。
第8条 共同利用
当社は、マーチャントクラブの運営、会員管理、連絡対応、相談対応、イベント運営、支部活動の円滑な実施のため、必要な範囲に限り、以下のとおり個人情報を共同利用することがあります。
共同利用する個人情報の項目
氏名、メールアドレス、電話番号、住所、会社名または屋号、事業内容、申込内容、会員区分、参加状況、相談内容、お問い合わせ内容、その他マーチャントクラブの運営に必要な情報
共同利用する者の範囲
株式会社アイマーチャント
マーチャントクラブ本部運営事務局
当社が指定するマーチャントクラブ各支部代表
共同利用する者の利用目的
マーチャントクラブの会員管理、連絡対応、相談対応、イベント運営、支部活動の運営、サービス提供、トラブル対応、その他マーチャントクラブの適切な運営のため
共同利用における管理責任者
株式会社アイマーチャント
東京都東久留米市本町3-6-8 橋本ビル2F
代表取締役 菅智晃
第9条 Cookie等の利用
当社ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善、動画表示、申込受付、決済、メール配信等のために、Cookieその他類似の技術を利用することがあります。
Cookieにより取得される情報は、単体では特定の個人を識別できない場合がありますが、他の情報と組み合わせることで個人情報または個人関連情報に該当する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本ウェブサイトまたは本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
第10条 外部サービスの利用について
当社ウェブサイトおよび本サービスでは、運営に必要な範囲で、決済、メール配信、動画配信、オンラインミーティング、日程調整、コミュニケーション、問い合わせ対応、アクセス状況の確認等のために外部サービスを利用することがあります。
これらの外部サービスの利用にあたり、Cookie等を通じて、利用者の端末情報、閲覧情報、IPアドレス、利用状況等の情報が、各サービス提供事業者に送信される場合があります。
当社では、決済処理にStripe、メール配信および申込管理にMyASP、オンラインミーティングにZoom、動画配信にVimeoおよびYouTube、コミュニケーションにChatwork、メールおよび日程管理にGoogleの各種サービスを利用しています。
送信された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づき管理されます。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、本ウェブサイトまたは本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
第11条 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、個人情報へのアクセス権限の管理、パスワード管理、外部サービスの適切な選定、不要となった情報の削除、関係者への必要な教育、委託先の管理等を行います。安全管理措置の具体的な内容については、本人からの求めに応じて、法令に基づき遅滞なく回答します。
第12条 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。保存の必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または匿名化します。なお、取引記録、決済記録、契約関連情報、メール配信の同意記録等については、法令対応、トラブル防止、業務管理のため、必要な期間保存することがあります。
第13条 個人情報の開示
本人から、当社が保有する個人情報の開示を求められた場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に基づき遅滞なく対応します。
ただし、次のいずれかに該当する場合は、全部または一部を開示しないことがあります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
- その他法令上、開示義務を負わない場合
開示しない決定をした場合は、その旨を遅滞なく通知します。
開示方法、本人確認方法、手数料等については、当社所定の手続きにより対応します。なお、開示に際して郵送、記録媒体の作成その他実費が発生する場合には、実費相当額を申し受けることがあります。
第14条 個人情報の訂正、追加、削除
本人は、当社が保有する自己の個人情報が事実と異なる場合、当社に対して訂正、追加または削除を請求することができます。当社は、請求内容を確認し、対応が必要と判断した場合には、法令に基づき遅滞なく訂正、追加または削除を行います。対応を行った場合、または対応を行わない決定をした場合は、その旨を本人に通知します。
第15条 個人情報の利用停止等
本人は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、不正な手段により取得された場合、その他法令に基づく理由がある場合、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。
当社は、請求内容を確認し、対応が必要と判断した場合には、法令に基づき遅滞なく必要な対応を行います。対応を行った場合、または対応を行わない決定をした場合は、その旨を本人に通知します。
第16条 漏えい等が発生した場合の対応
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、またはそのおそれがある場合には、事実関係の確認、被害拡大の防止、原因調査、再発防止策の実施等、必要な対応を行います。また、法令に基づき、個人情報保護委員会への報告および本人への通知が必要な場合には、適切に対応します。
第17条 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで提供するものとします。未成年者から個人情報が提供された場合、当社は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで提供されたものとして取り扱います。
第18条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、運営上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合には、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により通知または公表します。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第19条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求は、以下の窓口までお願いいたします。
住所：東京都東久留米市本町3-6-8 橋本ビル2F
社名：株式会社アイマーチャント
代表者：代表取締役 菅智晃
担当部署：マーチャントクラブ運営事務局
Eメールアドレス：info@i-merchant.biz
制定日：2026年5月24日