マーチャントクラブ
堺彬
第95回目となる定例会に今回登壇されたのは、メンタルビジネスコーチとして活動しているマーチャントクラブ横浜支部代表の松崎康学さんです！
広報員会ライター：堺彬
松崎さんが本講義でお伝えするのは、『売上に繋げる心理学』です。
松崎さんは現在、マーチャントクラブ横浜支部の代表を務められています。「今、実際に結果が出るコーチング手法による経営課題解決」に特化し、経営者のためのコーチングコミュニティを運営されています。
そんなコーチング・心理学に精通されている松崎さんが、今回は普段ビジネスの場でどのように活用しているかをお話してくださいました。
講義の概要をまとめると、以下の通りです。
- コーチングを活かしたクロージングのポイント
- 心理学を活用して差別化できる事業コンセプトを作る方法
私自身、話を聞くまではどんなところでコーチングを活かすんだろうと疑問に思っていました。
しかし、講義を聞き終わった頃には「ビジネスを始める際にはコーチングのスキルは必須だ！」と感じるようになっていました！
それぐらい今回の講義は、驚きと発見のある回となっています。
「セールスをする時に、何を意識すればいいのか」
「0の状態からどうやって商品（サービス）の販売をしていくのか」
「差別化できる事業コンセプトはどうやって作るのか」
上記の疑問を持っている人にはおすすめの講義内容となっているので、ぜひ参考にしていただけたらと思います。
講師 松﨑 康学 プロフィール
会社員として人事部門に勤めつつ、心理学講師／メンタルトレーナー、ネット物販経営者、マーケティング研究家として活動中。
1982年、神奈川県横須賀生まれ。
慶應義塾大学卒業後、複数社で勤務。人事領域で採用／人財開発／人事制度設計など幅広く経験。人財開発法人にてNLP心理学を修め、法人専属トレーナー・講師として活躍。経営者向けトレーニングでは心理ブロックを解き、夢や理想に向かう原動力が得られると評価を得ている。
勤務の傍ら、Amazon物販で夫婦で起業。ネット卸物販塾で講師を務める。
マーケティングの専門家である菅智晃氏に師事し、マーチャントクラブに入会。自らの才能・情熱でビジネスを起こす人をサポートできるようマーケティングを研究している。
趣味／好物は、料理、読書、アニメ、ミニオンズ、ラーメン。自ら心理学を活用し、禁酒・禁煙・ダイエットに成功。
マーチャントクラブ横浜支部HP
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※毎週土曜日の22:30より横浜支部、事務局長のバタさんこと柴田さんと番組『バタバタラジオ』配信中です！
講義概要
クロージングのポイント 〜セールスにコーチングを活かす〜
講義の前半では、コーチングを活かしたクロージングのポイントについてお話ししてくださいました。
何か商品やサービスを販売していく際には、クロージングトークが求められるもの。
営業でよく活用されるため、ライターの私にはまったく無縁だろうなと思っていました。
しかし、松崎さんのクロージングのポイントを聞いていくと、「この方法を実際に活用してみたい！」と考えるようになっていたんです。
松崎さんは、「自分の商品やサービスを販売する際には、相手のことを理解しないといけない。そもそも信頼関係がない状態で商品を売るのは難しい」と言います。
そのため、まずは
- 相手に合わせて信頼関係を構築する
- 相手の自己認識を高める
- 求めている先の未来を引き出す
- 期限を決める
- 自分の自己認識を高める
これらがポイントだと説明してくださいました。
このポイントをご自身の経験や事例を交えながらわかりやすく話してくださったので、受講者のみなさんは「なるほど！」という顔をされていました。中には、松崎さんが用意してくださったスライドをZOOMの画面越しで凝視する人がいたほどです。
商品を売ることに抵抗があった私ですが、「人の話を聞く」「相手の生き方や価値観を知る」のは好きだったりします。なので、まずは自分が持っている商品は抜きにして、相手のことを知るところから始めてみようと思いました。
心理学を活用して差別化できる事業コンセプトを作る方法
講義の後半では、横浜支部を設立するにあたってどのようにしてコンセプトを決めたのかについて話してくださいました。
何かビジネスを始める際には、コンセプトを決めなくてはいけません。しかし、コンセプトを決める際にありきたりなものでは差別化が難しいものです。
差別化するためにも、市場を調査してあたりをつけていく必要があるんですが、正直難しい…。第91回のマーチャントクラブ定例会「消費者インサイト」でも菅さんはお話してくださっていましたが、差別化できるものを見つけるには経験や知識、発想力が必要。
それに対し、松崎さんは「心理学を活用すれば、わかりやすく消費者インサイトの発掘ができます」と言います。その方法は以下の通りです。
- お客さんの常識を特定する
- 自身の商品・サービスの切り口を見出す
この方法を実際に試してみたところ、新たなコンセプトが見つかっただけでなく、今まで気づかなかった商品の強みにも気づけました。これからコンセプトを決めようと動いている経営者の方にも、ぜひ活用してみてほしいと感じています。
堺的見どころポイント
ここからは、ライター堺が「ここは特にチェックするべき！！！」と思ったポイントについてお話させていただきます。
主観を通しての話となりますが、動画視聴の際に参考にしていただければと思います！
講義中に開かれたワーク
今回はコーチングや心理学を活かした、クロージングの方法や事業コンセプトの決め方について詳細を松崎さんはお話してくださいました。
その中で特に「タメになった！」と感じたのが、ワークです。事務所にいたメンバーだけでなくZOOMにて試聴していたメンバーの皆さんも一緒に、各テーマごとでワークを設けてくださいました。
ワークの内容は以下の通りです。
- 成功体験を相手から引き出そう
- 自分のビジネスの訴求を言語パターンから創ってみよう
ワークを行ってくれたおかげで、私には大きな気づきがありました。
自分の商品を知ってもらうタメにも、まずは相手のことを知ることが大事ということ。自分のビジネスにおいて差別化できるポイントがなんなのかということ。
このあたりは、ワークを体験していないと気づかなった部分です。参加していたメンバーの意見なども動画内で共有されているので、ぜひ参考にしていただければと思います。
松崎さん。
貴重なお話、ありがとうございました！
定例会当日の事務所の様子をレポートします。
代わりにマーチャントクラブ広報委員会統括マネージャーをさせていただいております、フジップリンこと藤井ヨシマサが、定例会の会場となりましたクラブ本部事務所の様子をお届けします。
定例会の冒頭では、私、フジップリンが司会をさせていただいております。
今回もマーチャントクラブ支部の各代表にスポットを当てて、活動報告や今後の取り組みを紹介しました。
しか〜し！
私の司会の様子や、支部代表が話しをしている写真が、なんと！一枚もありませんでした。
悲しい。。。
広報委員会のみんな！お互いに写真を撮ろうね！笑
代わりに、今回の勉強会で登壇した、横浜支部代表の松崎康学さんと、同支部事務局長の柴田晴香さん（ばたさん）の二人の素敵な笑顔を紹介しておきます。バタバタラジオで息の合った二人の雰囲気が伝わる一枚です。
さっそく、クラブ代表の菅智晃さんが、本日講師登壇する松崎さんを紹介しました。
横で緊張する松崎さん。責任感の強い方なので真剣なのです。
でもここで、みんなの注目は、菅さんのTシャツの「スガちゃん」。笑
菅さんは裏方に徹していても、結局、注目を浴びてしまう。笑
このあたりは生まれ持ったDNAの強さを感じます。
事務所には大型モニターも完備。WEB上でどう写っているか確認することができます。これは便利ですね。
いよいよ、松崎さんの講義が始まりました。
ここだけのお話しですが、私フジップリンはマーチャントクラブへ入会する以前から松崎さんとは旧知の仲なのです。
この日も、「失敗しないように！うまくいきますように！」と、心の中で応援しておりました。
よろしければ、同じ気持ちで読み進めていただけると嬉しいです。
話し方や、間の取りかた、会場での視線の配り方など、聞きやすい講義です。
さすが松崎さん。内容にも、みんな聞き入っていました。
大阪から東京に引っ越すと言って数ヶ月。
なかなか来ない工藤剛さん。
みんな待ってますよ！
真剣に講義に参加していました。
休憩中にする仲間との会話も、セミナーや勉強会への参加の楽しみです。
佐藤旭さん（UP GUILD代表）と、川名葉月さん。実は二人は幼なじみ。楽しそうですね。
柴田晴香さん（ばたさん）は、私がウエットティッシュに仕掛けた、大きなクモのドッキリにひっかかってくれました。笑
講義再開。信頼感のある安定した話し方がさすがの松崎さん。
WEB参加の方も多数、ZOOMコメントもたくさんいただきました。
コメントは登壇者がとても喜びます。感想や質問はいっぱい書いたほうが得ですよ。
沢山の拍手の中で講義は終了しました。
すぐにビジネスで役立つノウハウを、真剣な気持ちで伝えた良い内容です。
ぜひ講義ビデオでご覧ください。松崎さんお疲れ様でした！
講師の松崎さんを囲んで集合写真の撮影です。
そのあとは、もちろん乾杯！交流会のスタートです！
お酒を飲んでも話題は、今取り組んでいるビジネス。
佐藤旭さんのメタバース関連のプチ講義にみんな関心していました。
ホワイトボードの中身は見せられません、ごめんなさいモザイクです。
宴もたけなわです。
いろいろと楽しそうな金子徹郎さんと松崎さん。
後ろの齋藤章浩さんと、東京中央支部事務局長の安達知仁さんが対象的すぎます。笑
このあたりで私は用事がありまして事務所から失礼しました。
その後も引続き、楽しい時間は続いたようです。
マーチャントクラブでは、こうした人と人の対話を大切にしております。
それは、WEBを介したお付き合いでも同じことです。
このレポートで、そうしてクラブの等身大の楽しさ、前向きな雰囲気が伝わりましたら幸いです。
ご質問やご相談は、私、フジップリンまたは、このレポートで登場した人物の誰でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。
第95回マーチャントクラブ定例会 講義ビデオ
売上に繋げる心理学 – リスト0、コネ０から創るビジネス構築 –
講義全編
前編：1時間5分50秒
後編：42分35秒
マーチャントクラブのメンバーは過去の講義ビデオをいつでも振り返る事ができます。（講師によっては当日参加者のみに公開する部分があり、講義ビデオでカットしています。）また、勉強会では交流会も含めて自由に質問が出来る環境がありますので、当日参加をお勧めいたします。
講義ビデオは予告なく公開を中止する事もありますので、メンバーは極力講義ビデオに目を通して、理解を深めていただければと思います。
※過去の講義となりますので講師の方々へ直接の質問はご遠慮ください。クラブメンバーの方で、わからない部分や聞いてみたい事は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。勉強会のテーマも随時募集しております。