第104回の定例会に登壇されたのは、集客嫌いなマーケティングサポーター 日向 将圀(ひゅうが まさくに)さんです。
今回の定例会タイトルは、「プロフィットX 挑戦者たち」ビジネス緊急事態宣言発令中!
と、何とも物々しいタイトル。と言うのも最近日向さんのところには、大先輩で過去に成果を上げてきた方から「最近、集客・販売実績が下がってきている」といった趣旨の相談が急増しているのだとか。
突然ですが、あなたは、最近どうですか?「以前は上手く行っていたのに、最近なぜか不調だ…。」ということはないでしょうか?「ドキッ!」としたら緊急事態かもしれません。ただ、「このままじゃマズイ…。」緊急事態を感じたとしても、過去に上手くいった型から簡単には抜け出せないのが、人の性というもの。と、定例会の中で日向さんも話していました。過去の型から抜け出せない、私もそんな一人。(汗)
でも、安心してください!!!今回の定例会では、そんな緊急事態の裏側を日向さん目線で暴き、対策について実例を交えて、か・な・り・詳しく話してくださっています!
しかも、即実践出来る内容なので、ぜひ本講義の後に1つでも試してみてください。と言っても、ここでお見せできるのはその一部。ですが、緊急事態を感じてるあなたは必読です!!
講師 日向 将圀 プロフィール・略歴
東京の医学部、看護学部など医療系学校向けの教育教材の企画、制作、販売会社の企画営業職・中国現地日系企業へトヨタ生産方式を伝えサポートする会社の営業課長を経て2019年に独立、起業。
現在は、教え業など価値を伝えることが難しい起業家のためのパートナーとして活動。
SNSなどを使わなくても3人に提案して2人に売れるアンケートマーケティングを得意としている。
実績
直近でのクライアントの実績
-コンサル開始29日で29.8万円のサポート受注(30代女性)
-リストラされて開業したての個人事業主がたった20日で法人案件初受注(50代男性)。
-1.6万円の自分のカウンセリングが高い、、と思っていた人が自信たっぷりに20万円の商品を売れるように(3人に提案して2人成約)(30代女性)
-8,800円の低価格帯商品を作ったことで結果的にファンが増え合計50万円以上の商品が追加で売れた(30代女性)
など、小資金、小リスト、少集客、高成約率のマーケティング支援の実績多数。
メディア
講義概要
緊急事態の原因は、やはり巷に起こってるアレ?!
昨年あたりからの物価上昇が止まらない中、過去のデータと比較してもインフレ状態に入りつつあるのではないかと言う、日向さん。それによって活発に動いていた購買層が消え、過去に大きな売り上げを上げていた大先輩方も苦戦していると、今の状況を分析されていました。
そんな日向さん自身も過去に、お客様が集まらない状況を目の前にして、以前上手くいった型を何度も何度も試しては、無残な結果に終わることを繰り返していた時期もあったそうです。
だからこそ今一番大事なのは、これ!と強く話していました。
それは、マーチャントクラブが掲げる4つの指針の一つ、
「挑戦」
挑戦というと、大きなことをイメージしがちですが、まずはいつもと違う食事メニューを頼んでみる、普段は通らない道を歩いてみる。そんな日常のささいなことからでも「挑戦」のハードルを下げて、体に染み込ませていくことはできるという日向さんの言葉に、「挑戦」どれだけできてるかな?と我が身を振り返り、胸が痛くなる私でした。
結局、答えはココにある!!
挑戦が大事、と言われても、楽しいと思えること、成果が出ると感じること、などのアイデアが浮かばなければまた、過去の型をなぞってしまうことになりかねません。
だからこそ日向さんが日頃から意識しているのは、発想力を鍛えること。
例えば街中で見かける、店舗案内。そこからこのお店は、メインとなるスキルと何を掛け併せて顧客ニーズにアプローチしてるのか、瞬時に思考を巡らせるそうです。
なるほど!!見方を変えると、こんな身近にも発想力を鍛える、ビジネスアイデアのヒントをつかむ方法はあるんだと、開眼!
ただ、発想力を鍛えてもそれはまだまだイメージの世界。お客様のインサイトに刺さる商品を発想していくためには、併せてリサーチは絶対に外せない要素になるとのこと。
そんなお客様インサイトを見つけるために、日向さんが今回紹介してくださったリサーチ法の中で、おそらく参加者全員が「これ、共有してくれるの!!」と衝撃だったのが、ターゲットとなりそうなお客様へのヒアリングトークスクリプト!!
このスクリプトを使えば、お客様の心の奥にある悩みや気づいてすらいない理想なども引き出せる代物です。
セールス経験者の私から見ると、これは洗練されたセールススクリプトで、これがあれば成約率UPにもなるというかなりの有料級資料でした。
日向さんはこのスクリプトを、商品作りのサポートをしているお客様に渡してリサーチしてもらうことで、顧客インサイトに刺さるニーズの高い商品を、バンバン作り出しているそうです。
しかも、このスクリプトの凄いのは「相手が断る理由がなくなる」事にあります。セールスの基本であり、鉄板とされるのが「買わない、断る理由を潰すこと」です。それを見事に行いながら「これどうやったらお願いできるんですか?」と欲しい状態になるフローになっています。
お客様の課題も明確になるし、ゴールまでの道のりも可視化されるので、「お願いすることでどんな未来を、どんな段階を経て実現できるのか?」というイメージがお客様自身も浮かびやすくなります。そうすると、セールスそのものが不要になりますし、お客様にこちらがどんなことをサポート・提供するかも明確になりますので双方にとってメリットばかりでした。
やはりお客様の生の声に勝るものは無いですね。私もこのヒアリングトークスクリプトを、お客様リサーチに活用したいと思ってます!!
見どころポイント
ここからは、ライター つづき が「ここは特にチェックするべき!!!」と思ったポイントについてお話させていただきます。
主観を通しての話となりますが、動画視聴の際に参考にしていただければと思います!
今回の見どころポイントは、何と言っても日向さんが実際、お客様の商品構築のサポートをしてきた実例、実際に構築するまでのほぼ一部始終をオープンにしてお話しくださったことです。
実例共有と言っても、ある程度奥の手は見せない場合もある中、これだけ共有してくださった日向さんの神対応に、日向さん通称「ひゅーさま」ファンはまた増加しただろうと想像してます。(笑)
特に、リサーチ先のお客様自身が気づいてない悩みや悩みの原因、理想の未来などをあぶり出し、それを商品として形にしていく手順は、マジックのように見事かつとても勉強になりました。
ここまでオープンにしてくださった日向さん、ありがとうございました!!
定例会当日の様子
6月とは言え厳しい暑さの中、本部定例会に初登壇となる日向さんの雄姿を見に、東久留米の事務所には約15名ほどのメンバーが集まりました。
開始前メンバーを飽きさせないようにと、画面には日向さんの温かい心遣い。QRコードを読み取った先は?
定例会休憩時、代表の菅さんと旭さんが何やら密談中?!こんなほっこりシーン、意外と好きです。
メンバーの売上UPのために、パワーを送る日向さん?!
次回、定例会に初登壇する天野さんから意気込みを一言!
定例会後の懇親会の様子。今回の最後は菅さんのこんなお茶目な写真で締めくくりたいと思います。
第104回マーチャントクラブ定例会 講義ビデオ
プロフィットX – 挑戦者達 – ビジネス緊急事態発令中!
講義全編
前編:1時間42分5秒
後編:49分24秒
マーチャントクラブのメンバーは過去の講義ビデオをいつでも振り返る事ができます。(講師によっては当日参加者のみに公開する部分があり、講義ビデオでカットしています。)また、勉強会では交流会も含めて自由に質問が出来る環境がありますので、当日参加をお勧めいたします。
講義ビデオは予告なく公開を中止する事もありますので、メンバーは極力講義ビデオに目を通して、理解を深めていただければと思います。
※過去の講義となりますので講師の方々へ直接の質問はご遠慮ください。クラブメンバーの方で、わからない部分や聞いてみたい事は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。勉強会のテーマも随時募集しております。